Se déplacer et s’orienter dans l’hôpital
Si vous avez des difficultés à vous déplacer ou à vous orienter, les volontaires service civique en mission au CHRU de Nancy sont à…
AccéderHandicaps
Le CHRU de Nancy s’engage à adapter votre parcours de soins à votre situation personnelle. L’équipe Handirelais vise à faciliter l’accompagnement et l’adaptation des prises en charge du patient en situation de handicap, quels que soient son âge, son handicap ou la complexité de sa situation.
Sommaire
L’équipe Handirelais
Dans son parcours de soins à l’hôpital, la personne en situation de handicap peut se retrouver face à différents types d’obstacles : l’orientation et l’accessibilité physique, le délai d’attente, l’adaptation des matériels, la compréhension des informations ou encore la communication et l’expression des besoins.
L’équipe Handirelais intervient en appui des équipes soignantes du CHRU de Nancy, sur demande du patient, de sa personne aidante ou du service du CHRU qui le suit, pour :
- Sécuriser et fluidifier les parcours de soins,
- Identifier les besoins spécifiques liés au handicap,
- Proposer des réponses adaptées et coordonnées.
- Dre Stéphanie ARDOIN, médecin coordonnatrice
- Laure NOISETTE, infirmière coordinatrice et référente handicap patient pour le CHRU
- Thomas BOTTAGISI, éducateur spécialisé
- Véronique BIESER, secrétaire
L’équipe Handirelais du CHRU de Nancy est co-portée avec l’association Jean-Baptiste Thiéry (site externe, nouvelle fenêtre), le Carrefour d’accompagnement public social (site externe, nouvelle fenêtre) (CAPS) et l’Office d’Hygiène sociale (OHS) de Lorraine.
Le dispositif s’inscrit dans la politique d’amélioration de l’accessibilité et de la qualité des parcours de soins des personnes en situation de handicap du CHRU de Nancy, et est soutenu par l’ARS Grand Est.
Pour toute demande d’information, d’appui, de conseil ou de coordination
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h
Pour répondre aux différents besoins, l’équipe Handirelais s’articule aussi avec :
– les volontaires service civique en mission au CHRU de Nancy,
– et l’unité régionale d’accueil et de soins pour sourds et malentendants (URASSM).
Les engagements du CHRU
Le CHRU de Nancy est signataire de la charte Romain Jacob (site externe, nouvelle fenêtre) qui vise un meilleur accès aux soins des personnes vivant avec un handicap. Il s’organise pour faciliter :
- L’accueil de la personne accompagnée par un chien guide d’aveugle ou d’assistance ;
- L’accueil de la personne qui a des difficultés à communiquer en raison par exemple d’une aphasie ou d’un handicap mental, et qui est en droit de se faire accompagner à chaque étape de son parcours à l’hôpital par un proche ou une personne aidante extérieure ;
- Les personnes sourdes et malentendantes ;
- Les personnes qui ont des difficultés à s’orienter ou à se déplacer, qu’elle qu’en soit la cause.
De plus, un comité de pilotage CHRU de Nancy et GHT Hôpitaux Sud Lorraine handicap composé de partenaires médico-sociaux et des établissements du GHT, travaille sur les conditions d’hospitalisation, la place des aidants, la sensibilisation et la formation des professionnels.
Le comité prend en compte dans ses travaux les interrogations des patients, les reproches parfois et les propositions d’amélioration.
Handicaps rares
L’Équipe Relais Handicaps Rares Nord Est agit avec les personnes en situation de handicap rare, leur famille et leurs aidants, avec les professionnels, les associations, l’école ou le milieu professionnel, les services sociaux, les MDPH, etc., afin de faciliter la construction d’une réponse adaptée à chacun.
Associations partenaires
La santé en bande-dessinée
Santé BD propose des bandes-dessinées pour comprendre la santé avec des images et des mots simples. Les documents sont personnalisables dans la représentation des personnages et dans les types de supports (visuels, textes et parfois vidéo).
(site externe, nouvelle fenêtre)Baromètre national Handifaction
Handifaction mesure en temps réel l’accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Il est élaboré à l’aide d’un questionnaire anonyme, complété par les personnes concernées et/ou leurs aidants, qui permet d’évaluer leur niveau d’accès aux soins et d’identifier les améliorations possibles.
Les résultats aident les professionnels du soin à mieux connaître et comprendre les besoins des personnes en situation de handicap.
(site externe, nouvelle fenêtre)Mon Parcours Handicap
Le site d’information officiel pour les personnes en situation de handicap et leurs aidants :
– aides techniques et matérielles,
– démarches, interlocuteurs,
– et soutien pour tous les aspects de la vie.
(site externe, nouvelle fenêtre)